Política de Privacidade

Esta Política aplica-se à solução AFERI Margem, operada pela Selo Nacional.

O AFERI Margem é uma solução de apoio à análise económica de negociações e pedidos comerciais, com foco em margem, resultado económico e decisão antes do fechamento da venda.

A solução foi concebida para utilização por organizações e utilizadores autorizados, inicialmente no Brasil e em Portugal.

Conforme os módulos e funcionalidades utilizados, a solução poderá tratar:

• nome e e-mail do utilizador;
• dados técnicos necessários à autenticação, sessão e segurança;
• organização à qual o utilizador está vinculado;
• nome, país, documento empresarial e demais dados cadastrais da organização;
• perfil de acesso e permissões do utilizador;
• dados cadastrais de Gestores e Autorizados, como nome, e-mail e telefone, quando aplicável;
• dados de clientes e contactos comerciais inseridos por utilizadores autorizados, quando essa funcionalidade estiver disponível;
• dados de produtos, regras e parâmetros comerciais utilizados nas negociações;
• dados dos pedidos e respetivas versões, incluindo itens, quantidades, preços propostos, comissão, entrega/frete, prazos, tributos e demais condições comerciais;
• dados necessários aos cálculos económicos, históricos, decisões e auditoria;
• dados de uso da solução, como organização ativa, acessos, ações relevantes, datas de criação e atualização e registos necessários à segurança e continuidade do serviço;
• identificadores técnicos pseudonimizados derivados de dados de conexão, quando necessários à prevenção de abuso, spam e utilização indevida dos formulários públicos.

Quando o envio da solicitação de demonstração estiver ativado, também poderão ser tratados os dados informados no respetivo formulário:

• país;
• empresa;
• nome;
• e-mail;
• Telefone / WhatsApp;
• setor, quando informado;
• principal necessidade ou dificuldade comercial, quando informada.

Os dados poderão ser tratados, conforme o caso, para:

• permitir acesso autenticado à solução;
• identificar a organização e o perfil autorizado;
• aplicar permissões e regras de acesso;
• permitir cadastro e consulta dos dados necessários à utilização da solução;
• realizar análises económicas de negociações e pedidos;
• calcular margem, resultado económico e referências de preço;
• guardar e consultar pedidos, versões, decisões e histórico, conforme as funcionalidades disponibilizadas;
• gerar relatórios e documentos decorrentes da utilização da solução;
• manter segurança, auditoria, rastreabilidade e prevenção de acesso indevido;
• prestar suporte relacionado à solução;
• receber e tratar solicitações de demonstração, quando o respetivo envio estiver ativo;
• entrar em contacto com interessados que tenham solicitado apresentação da solução;
• prevenir abuso, spam e utilização automatizada indevida dos canais públicos da solução.

O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, para execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados com o serviço, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento quando este for a base adequada, sempre observados os direitos dos titulares e a legislação aplicável.

Os dados podem ser tratados por fornecedores técnicos necessários à operação da solução, incluindo serviços de infraestrutura, hospedagem, autenticação, banco de dados e comunicação eletrónica.

O Supabase é utilizado como fornecedor de infraestrutura tecnológica da solução.

Outros fornecedores técnicos poderão ser utilizados quando necessários à autenticação, comunicação, segurança e funcionamento do serviço.

A Selo Nacional não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser mantidos enquanto houver relação operacional ou contratual com o cliente ou enquanto forem necessários para a prestação do serviço.

Determinados registos poderão ser preservados pelo período necessário para fins legítimos de segurança, auditoria, continuidade operacional, cumprimento de obrigações legais ou contratuais e exercício ou defesa de direitos.

Os contadores técnicos utilizados para limitar solicitações nos formulários públicos são temporários e mantidos apenas pelo período operacional necessário à proteção do serviço.

Pedidos de eliminação serão avaliados considerando essas obrigações e requisitos.

A solução adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados tratados, incluindo, conforme aplicável:

• autenticação de utilizadores;
• controlo de acesso;
• perfis e permissões;
• isolamento dos dados entre organizações;
• restrição de acesso conforme vínculo e perfil;
• proteção dos dados económicos e comerciais;
• mecanismos de sessão e segurança;
• registos necessários à auditoria e rastreabilidade.

A ocultação visual de dados não é utilizada como substituto das regras de segurança e autorização da solução.

São utilizados cookies ou mecanismos de armazenamento técnico quando necessários para autenticação, manutenção de sessão, segurança e funcionamento da aplicação.

Nos termos da legislação aplicável, os titulares poderão solicitar, conforme o caso:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informação sobre o tratamento;
• eliminação, quando aplicável;
• oposição ao tratamento, quando aplicável;
• revogação do consentimento, quando o tratamento se basear em consentimento;
• outros direitos previstos na legislação aplicável.

O titular poderá também recorrer à autoridade de proteção de dados competente quando considerar que os seus direitos não foram adequadamente atendidos.

Para solicitações relacionadas com privacidade e proteção de dados, utilize:

atendimento@selonacional.com

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na solução, nos fornecedores, na operação ou na legislação aplicável.

A data da versão vigente é indicada no topo desta página.